Términos del servicio
Términos y Condiciones Generales
Bienvenido/a a Sisters Creations. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (sisterscreationspr.com) y al realizar compras de nuestros productos, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.
1. Uso del Sitio Web
Aceptación de los Términos: Al usar nuestro sitio web, reconoces que has leído, entendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad y otras políticas publicadas en nuestro sitio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los Términos, no debes usar nuestros Servicios.
Contenido del Sitio: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, gráfico, logotipos íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Sisters Creations o de sus proveedores de contenidos y está protegido por las leyes de derecho de autos.
Uso Permitido: Puedes usar nuestro sitio web y los servicios solo con fines legítimo. No puedes usar nuestro sitio para ningún propósito ilegal o no autorizado, incluyendo la violación de cualquier ley.
2. Pedidos y Productos
Descripción de Productos: Nos esforzamos por ser los más precisos posibles en las descripcionesy representaciones de nuestros productos (bizcochos, galletas, macarons, etc.). Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido del sitio sean completamente precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores.
Precios: Todos los precios de los productos están en USD e incluyen IVU/impuestos. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin pevio aviso. Los precios de los pedidos ya confirmados no se verán afectados.
Disponibilidad: Todos los pedidios están sujetos a la disponibilidad del producto. Si un artículo que has pedido no está disponible, te lo notificaremos y te ofreceremos una alternativa o un reembolso.
Pedidos Personalizados: Para pedidos personalizados, el diseño final y los detalles se acordarán durante el proceso de cotización y confirmación. Ten en cuenta que, al tratarse de productos artesanales, pueden existir pequeñas variaciones en el color, la txtura o el diseño final en comparación con las imágenes de referecnia o bocetos.
Alergias Alimentarias: Consulta nuestra Advertencia de Alergias Alimentarias para información importante sobre ingredientes y posibles alérgenos.
3. Pagos y Cancelaciones
Método de Pago: Aceptamos pagos a través de Visa, MasterCard, American Express y PayPal. Todos los pagos deben ser realizados en su totalidad al momento de confirmar el pedido, a menos que se acuerde lo contrario para pedidos con depósito.
Política de Cancelación y Reembolso: Consulta nuestra Política de Cancelación y Reembolso para información detallada sobre cancelaciones y cambio de fecha. Recuerda que los pagos no son reembolsable no transferibles en caso de cancelación.
4. Recogida del Pedido
Política de Recogida: Todos los pedidos se recogen en nuestra tienda física en Yauco, P.R., dentro de los horarios de recogida específicados. Condulta nuestra Política de Recogida para conocer el proceso y los horarios.
Ausencia en la Recogida: Es responsabilidad del cliente recoger su pedido en la fecha y hora establecida al realizar la compra. Si un pedido no es recogido en la fecha y hora indicada y el cliente no ha solicitado un cambio de fecha dentro del plazo de 48 horas de anticipación (según nuestra Política de Cancelación y Reembolso), la orden será cancelada al finalizar nuestras horas de operación en la fecha de recogida, en estos casos, el pago no será reembolsable ni transferible.
Contacto y Notificación: Nos esforzaremos por cantacterle si tu pedido no ha sido recogido, utilizando el número de teléfono o correo electrónico proporcionado. Sin embargo, la ausencia de contacto exitoso o el no haber proporcionado un número de teléfono no exime al cliente de esta política. El envío del correo electrónico de confirmación de que la orden está lista se considera notificación suficiente.
Responsabilidad del Cliente: Una vez que el pedido ha sido recogido y aceptado por ti o la persona designada, la responsabilidad del producto pasa al cliente. Sisters Creations no se hace responsable por daños ocurridos durante el ransporte, manipulación o almacenamiento fuera de nuestras instalaciones.
5. Limitacion de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Sisters Creations, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntdad u otras pérdidas intangibles, resultado de (i) tu acceso o uso o imposibilidad de acceso o uso del Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilisas de tales daños, e incluso si se encuentra que un remedio estableciso en este documento ha fallado en su propósito esencia.
6. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Sisters Creations y a sis licenciatarios y licenciantes, y a sus empleados, contratistas, agentes, directores y oficiales, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados), que resulten de (a) tu uso y acceso al Servicio, por ti o cualquier persona que utilice tu cienta y contraseña; o (b) un incumplimiento de estos Términos.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Puerto Rico, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estarán sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Puerto Rico.
8. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento.
9. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos:
- Correo electrónico: ps.sisterscreations@gmail.com
- Teléfono: (787) 992-7991
- Dirección: C&C Professional Plaza Carr. 335 k.m. 1.5 Bo. Barinas Yauco, P.R. 00698